hlexmavro.eu
Vissza

Felhasználási Feltételek

Kérjük, olvassa el figyelmesen weboldalunk és szolgáltatásaink használatának feltételeit

Hatályos: 2026. február 27-től

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a hlexmavro.eu Kereskedelmi Kft. (székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 15., adószám: 12345678-2-41, továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett www.hlexmavro.eu internetes webáruház használatának általános szabályait.

A webáruházban történő vásárlással Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Kérjük, csak akkor vásároljon, ha minden pontjával egyetért. Az ÁSZF betartása mind az Ön, mind a Szolgáltató érdekében áll.

Fontos: Jelen ÁSZF kizárólag fogyasztónak minősülő magánszemélyekre vonatkozik. Fogyasztó az a természetes személy, aki nem üzleti vagy szakmai tevékenység körében jár el.

2. Fogalommeghatározások

Szolgáltató

hlexmavro.eu Kereskedelmi Kft., aki a webáruházat üzemelteti és a termékeket értékesíti.

Fogyasztó / Vásárló

Az a természetes személy, aki a webáruházban nem üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

Webáruház

A Szolgáltató www.hlexmavro.eu domain címen elérhető internetes értékesítési felülete.

Termék

A webáruházban megvásárolható Mild Extra étrend-kiegészítő és egyéb, a kínálatban szereplő áruk.

Szerződés

A Szolgáltató és a Vásárló között létrejött adásvételi szerződés a megrendelés megerősítésével.

3. Megrendelés Folyamata

3.1 Regisztráció nélküli vásárlás

Webáruházunkban regisztráció nélkül is vásárolhat. A megrendeléshez szükséges adatokat (név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím) a rendelési folyamat során kell megadnia.

3.2 Megrendelés lépései

  1. 1

    Termék kiválasztása: Böngésszen webáruházunkban és válassza ki a kívánt terméket

  2. 2

    Adatok megadása: Töltse ki a megrendelési űrlapot (név, e-mail, telefonszám, szállítási cím)

  3. 3

    Fizetési mód választása: Válassza ki a fizetési módot (utánvét, bankkártya, átutalás)

  4. 4

    Rendelés leadása: Kattintson a "Rendelés leadása" gombra

  5. ✓

    Visszaigazolás: Automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megrendelésről

3.3 Szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor Ön a "Rendelés leadása" gombra kattint és mi automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A szerződés nyelve magyar. Telefonos visszaigazolással megerősítjük rendelését és pontosítjuk a szállítás részleteit.

4. Árak és Fizetési Módok

4.1 Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a termék mellett minden esetben feltüntetésre kerülnek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására, azonban a megrendelés időpontjában érvényes ár az irányadó.

4.2 Fizetési módok

Utánvét (készpénz fizetés átvételkor)

A csomagot átvételkor készpénzben fizeti ki a futárnak. Ez a legbiztonságosabb fizetési mód, mivel csak akkor fizet, amikor a terméket kézhez kapta.

Utánvét díj: 690 Ft

Bankkártyás fizetés online

Biztonságos online fizetés SimplePay vagy Barion fizetési rendszeren keresztül. Elfogadunk Visa, Mastercard és Maestro kártyákat.

Extra kedvezmény: -5% kártyás fizetés esetén

Banki átutalás

Előre utalással is fizethet. A rendelés feladása után e-mailben megküldjük a számlaszámunkat és a közleményt.

Megjegyzés: A csomagot csak az utalás beérkezése után küldjük

5. Szállítás

5.1 Szállítási módok és díjak

Szállítási mód Szállítási idő Díj
GLS futárszolgálat 2-4 munkanap 1.290 Ft
Magyar Posta MPL 3-5 munkanap 990 Ft
FoxPost csomagautomata 2-3 munkanap 890 Ft
INGYENES szállítás 2-4 munkanap 0 Ft*

* 2 vagy több doboz vásárlása esetén

5.2 Szállítási információk

  • A szállítás Magyarország egész területére elérhető
  • Munkanapokon 12 óráig leadott rendeléseket még aznap átadjuk a futárnak
  • A csomag diszkrét, semleges csomagolásban érkezik
  • Küldemények kívülről nem tartalmazzák a termék nevét vagy jellegét
  • A futár SMS-ben és/vagy telefonon értesíti a kiszállítás napján

Fontos tudnivalók

  • • Ha nem elérhető a címen, a futár értesítőt hagy és 2-3 munkanapon belül újra próbálkozik
  • • Csomagautomatába történő szállítás esetén SMS értesítést kap a csomag érkezéséről
  • • Átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét a futár jelenlétében

6. Elállási Jog (14 Napos Visszatérítés)

Fogyasztóvédelmi jogai

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályai értelmében Önnek joga van 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől és visszaküldeni a terméket.

6.1 Elállás határideje

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő 14 nap, amely attól a naptól kezdődik, amikor Ön vagy egy Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Az elállási határidő előtt bármikor értesíthet minket.

6.2 Elállási nyilatkozat

Az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja:

  • E-mailben: [email protected]
  • Telefonon: +36 30 745 8923
  • Postán: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 15.

6.3 Termék visszaküldése

A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Fontos: A terméket eredeti, bontatlan csomagolásban, sértetlen állapotban kell visszaküldeni. Használt vagy sérült termék esetén csökkentett összeget térítünk vissza.

6.4 Visszatérítés

A termék árát és az eredeti szállítási díjat 14 napon belül visszatérítjük, attól a naptól számítva, amikor a visszaküldött terméket megkaptuk. A visszatérítés a megfizetéskor használt fizetési móddal történik (banki átutalás, kártyára visszautalás).

7. Jótállás és Szavatosság

7.1 Minőségi garancia

30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk minden termékünkre. Ha nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti, és visszatérítjük a teljes vételárat.

7.2 Kellékszavatosság

A Ptk. 6:159. §-a alapján a Szolgáltató szavatossággal tartozik azért, hogy a termék a teljesítés időpontjában megfelel a szerződésben meghatározott minőségi követelményeknek. Hibás teljesítés esetén Ön választhat, hogy kéri a hibás termék kijavítását, kicserélését, vagy árleszállítást, illetve elállhat a szerződéstől.

Panaszkezelés

Termékhibát vagy panaszt az alábbi elérhetőségeken jelenthet be:

  • 📧 E-mail: [email protected]
  • 📞 Telefon: +36 30 745 8923
  • 📬 Postai cím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 15.

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

8. Termékkel Kapcsolatos Információk

Fontos figyelmeztetés

  • • A Mild Extra étrend-kiegészítő, nem gyógyszer
  • • Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot
  • • Nem gyógyít betegségeket és nem alkalmas betegségek megelőzésére
  • • Krónikus betegség, gyógyszer szedése esetén konzultáljon orvosával
  • • Terhes vagy szoptató nők, illetve 18 év alattiak számára nem ajánlott

Használati utasítás

  • Ajánlott napi adag: 1-2 kapszula naponta, étkezés közben
  • Bevétel módja: Bőséges folyadékkal (1-2 pohár vízzel)
  • Ajánlott kúra: Minimum 2-3 hónap folyamatos használat
  • Figyelem: Ne lépje túl az ajánlott napi adagot

9. Jogviták Rendezése

Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen felmerülő vitát nem sikerül békés úton rendezni, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésére:

Békéltető testület

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 (1) 488-2131
E-mail: [email protected]

Fogyasztóvédelem

Fogyasztóvédelmi Hatóság
1088 Budapest, József krt. 6.
Telefon: +36 (1) 459-4800
E-mail: [email protected]

Bírósági út

Amennyiben peren kívüli rendezésre nem kerül sor, a jogvita a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság kizárólagos illetékességébe tartozik.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, vagy bármilyen segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.

11. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. február 27-én lép hatályba és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a weboldalon tájékoztatjuk vásárlóinkat.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.