Adatvédelmi Szabályzat
Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme és biztonságos kezelése mellett
Utolsó frissítés: 2026. február 27.
1. Bevezetés
A hlexmavro.eu (továbbiakban: "mi", "minket", "miénk") elkötelezett személyes adatai védelmében. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat (www.hlexmavro.eu) használja vagy terméket vásárol tőlünk.
Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar nemzeti adatvédelmi jogszabályokkal. Az adatkezelő a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) felügyelete alatt áll.
2. Adatkezelő Adatai
Név: hlexmavro.eu Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 745 8923
Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]
3. Gyűjtött Személyes Adatok
Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük Öntől:
Azonosítási adatok
- Teljes név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím
- Számlázási cím (ha eltér a szállítási címtől)
Fizetési információk
- Számlázási cím
- Fizetési mód (utánvét, bankkártya, átutalás)
- Rendelési előzmények
Megjegyzés: Bankkártyaadatokat NEM tárolunk. A kártyás fizetéseket külső, PCI-DSS tanúsított szolgáltató kezeli.
Technikai adatok
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Meglátogatott oldalak és látogatás időpontja
- Cookie azonosítók
4. Adatkezelés Célja és Jogalapja
4.1 Rendelések feldolgozása
Cél: Megrendelése teljesítése, termék kiszállítása, kapcsolattartás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)
Megőrzési idő: 8 év (számviteli törvény szerint)
4.2 Ügyfélszolgálat
Cél: Kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, ügyféltámogatás
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)
Megőrzési idő: 3 év a kapcsolatfelvételtől számítva
4.3 Marketing kommunikáció
Cél: Hírlevelek, promóciók, új termékek bemutatása
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a pont)
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 5 év inaktivitás után
4.4 Jogi kötelezettségek teljesítése
Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c pont)
Megőrzési idő: 8 év (számviteli törvény szerint)
5. Adatok Továbbítása
Személyes adatait csak a következő esetekben és címzettek részére továbbítjuk:
Futárszolgálatok
Név, telefonszám, szállítási cím továbbítása a csomag kézbesítése céljából (GLS, Magyar Posta, FoxPost)
Fizetési szolgáltatók
Név, e-mail cím továbbítása fizetés feldolgozása céljából (SimplePay, Barion - PCI-DSS tanúsítással rendelkező szolgáltatók)
Könyvelési szolgáltatás
Számlázási adatok továbbítása törvényi kötelezettségek teljesítése céljából
Hatóságok
Jogi kötelezettség alapján (pl. NAIH, rendőrség, bíróság megkeresése esetén)
Fontos információ
Személyes adatait SOHA nem adjuk el vagy béreljük ki harmadik feleknek marketing célokra. Adatait kizárólag a fent megjelölt célokból és címzettek részére továbbítjuk.
6. Adatbiztonság
Komoly technikai és szervezeti intézkedéseket teszünk személyes adatai védelme érdekében:
SSL titkosítás
Weboldal teljes forgalma 256-bites SSL titkosítással védett
Biztonságos szerverek
EU adatközpontokban, folyamatos biztonsági mentéssel
Hozzáférés-korlátozás
Csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz
Rendszeres auditok
Biztonsági rendszerek folyamatos ellenőrzése és frissítése
7. Az Ön Jogai
A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, másolatot kérhet az általunk tárolt adatokról.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfelejtetéshez való jog")
Kérheti személyes adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy visszavonja hozzájárulását.
Korlátozáshoz való jog
Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között (pl. vitatja az adatok pontosságát).
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti, hogy személyes adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy másik adatkezelőhöz továbbítsuk.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapul.
Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk:
- 📧 E-mail: [email protected]
- 📞 Telefon: +36 30 745 8923
- 📬 Postai cím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 15.
Kérését 30 napon belül megválaszoljuk. Ha nem elégedett válaszunkkal, panaszt nyújthat be a NAIH-hoz.
8. Panasztételi Jog
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
9. Kapcsolat
Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. Minden változásról értesítjük Önt weboldalunkon vagy e-mailben (ha megadta elérhetőségét). Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a legfrissebb információkért. Az utolsó frissítés dátuma a dokumentum tetején található.